Techniek Nederland en Manuel bundelen krachten voor digitale servicemonteur

Techniek Nederland en het digitale platform Manuel gaan samenwerken om de productiviteit in de installatiebranche te verhogen. Door een koppeling met de database van 2BA krijgen servicemonteurs sneller toegang tot technische productinformatie van fabrikanten, inclusief bronvermelding. De samenwerking speelt in op het personeelstekort in de sector en moet leiden tot efficiënter werken in de praktijk.

De overeenkomst werd ondertekend door Erik van Engelen (Techniek Nederland), Wim Willems (2BA) en Boris van Ast (Manuel) op het kantoor van de brancheorganisatie in Woerden.

Volgens Van Engelen helpt de tool installateurs direct in het werkveld. Hij zegt: “Met deze tool helpen we onze leden vooruit. Servicemonteurs kunnen dankzij Manuel tijd besparen en zich nóg meer richten op hun technisch vakmanschap. Dat is pure winst.” Leden van Techniek Nederland kunnen de toepassing tegen een gereduceerd tarief gebruiken en na een korte instructie inzetten.

Manuel fungeert als digitale assistent op de werkvloer. Servicemonteurs kunnen via spraak of een menu vragen stellen, waarna direct antwoorden volgen met verwijzing naar de bron. De tool ondersteunt bij storingen, onderhoud, parameters en inbedrijfstelling.

Volgens Techniek Nederland levert de samenwerking voordelen op voor de hele keten. Monteurs vinden sneller informatie en maken minder fouten, terwijl bedrijven profiteren van hogere productiviteit, lagere faalkosten en kortere inwerktijden. Ook fabrikanten krijgen voordeel doordat installaties volgens officiële documentatie worden uitgevoerd.

De koppeling met 2BA maakt het mogelijk om bestaande productdata direct te ontsluiten, mits fabrikanten toestemming geven. Daarnaast combineert Manuel fabrikantendocumentatie, bedrijfsinformatie en praktijkkennis van monteurs. Volgens medeoprichter Boris van Ast groeit daarmee een gezamenlijke kennisbasis voor de sector.

Hij zegt: “Wat een monteur leert, komt automatisch beschikbaar voor het hele team. Kennis moet circuleren, niet vastzitten bij één persoon.”