Nieuwsplatform voor de installatiebranche

Terug naar overzicht
IT20250908 DIRECT event web

De toekomst van klantcontact begint bij het DIRECT event op donderdag 16 oktober! Kom jij ook?

Ben jij klaar om je klantcontact een flinke boost te geven? Dan wil je dit écht niet missen! DIRECT klantcontact organiseert het exclusieve ‘DIRECT Event: de toekomst van klantcontact begint hier’. Twee topsprekers vertellen op unieke en krachtige wijze wat de toekomst van klantcontact voor jouw bedrijf betekent. Je gaat naar huis met een flinke dosis frisse energie en inspiratie!  
Hoe vind je de perfecte balans tussen technologie en oprechte aandacht? Wat is de kracht van klantwaarde voor jouw bedrijf? 
Ontdek het allemaal tijdens het DIRECT event. Kom je ook?  

Wat je kunt verwachten 

•    Twee kennissessies van experts in klantcontact en AI, die je aan het denken zetten én laten lachen.  
•    Direct toepasbare tips voor jouw organisatie 
•    Ruimte voor vragen, interactie en uitwisseling van ervaring 
•    Netwerken met vakgenoten in een ontspannen setting 
•    Een gezellige borrel om af te sluiten! 

Programma in het kort 

•    Kennissessie 1: met Merijn te Booij over AI, empathie en de toekomst van klantcontact (45 min) 
•    Kennissessie 2: Met Guido Thys over de kracht van klantcontact en klantwaarde (60 min) 
•    Afsluitborrel: vanaf 16:30 uur 

Praktisch 

•    Datum: donderdag 16 oktober 2025 
•    Tijd: 13:30 uur (aanvang, kick-off 14:15 uur) – 18:00 uur  
•    Locatie: AFAS Theater Leusden, Vincent van Gogh zaal  
•    Parkeren: Gratis in de parkeergarage  

Inschrijven is gratis! Maximaal 2 personen per bedrijf, individueel aanmelden. Wees snel, want de plekken zijn beperkt!  

Ook interessant
 - Installatie Totaal
NEN herziet norm voor waterprestatie van woningen en zoekt experts
 - Installatie Totaal
Zzp’ers blijven ondanks strengere regels overtuigd van ondernemerschap
 - Installatie Totaal
ROVC en TechTec openen nieuw TechCenter voor koude- en klimaattechniek in Almere
 - Installatie Totaal
ISSO actualiseert kennisdocument over vloerverwarming en vloerkoeling
 - Installatie Totaal
Elektrotechnik 2027 brengt licht- en verlichtingstechniek samen in een eigen beurshal
 - Installatie Totaal
Warmtepompenmarkt groeit licht in eerste helft van 2026
 - Installatie Totaal
Veel werkplekken onvoldoende voorbereid op extreme hitte
 - Installatie Totaal
MCE 2028 presenteert nieuwe uitstraling en zet industriële koeling extra in de schijnwerpers