Nieuwsplatform voor de installatiebranche

Terug naar overzicht
IT20250908 DIRECT event web

De toekomst van klantcontact begint bij het DIRECT event op donderdag 16 oktober! Kom jij ook?

Ben jij klaar om je klantcontact een flinke boost te geven? Dan wil je dit écht niet missen! DIRECT klantcontact organiseert het exclusieve ‘DIRECT Event: de toekomst van klantcontact begint hier’. Twee topsprekers vertellen op unieke en krachtige wijze wat de toekomst van klantcontact voor jouw bedrijf betekent. Je gaat naar huis met een flinke dosis frisse energie en inspiratie!  
Hoe vind je de perfecte balans tussen technologie en oprechte aandacht? Wat is de kracht van klantwaarde voor jouw bedrijf? 
Ontdek het allemaal tijdens het DIRECT event. Kom je ook?  

Wat je kunt verwachten 

•    Twee kennissessies van experts in klantcontact en AI, die je aan het denken zetten én laten lachen.  
•    Direct toepasbare tips voor jouw organisatie 
•    Ruimte voor vragen, interactie en uitwisseling van ervaring 
•    Netwerken met vakgenoten in een ontspannen setting 
•    Een gezellige borrel om af te sluiten! 

Programma in het kort 

•    Kennissessie 1: met Merijn te Booij over AI, empathie en de toekomst van klantcontact (45 min) 
•    Kennissessie 2: Met Guido Thys over de kracht van klantcontact en klantwaarde (60 min) 
•    Afsluitborrel: vanaf 16:30 uur 

Praktisch 

•    Datum: donderdag 16 oktober 2025 
•    Tijd: 13:30 uur (aanvang, kick-off 14:15 uur) – 18:00 uur  
•    Locatie: AFAS Theater Leusden, Vincent van Gogh zaal  
•    Parkeren: Gratis in de parkeergarage  

Inschrijven is gratis! Maximaal 2 personen per bedrijf, individueel aanmelden. Wees snel, want de plekken zijn beperkt!  

Ook interessant
 - Installatie Totaal
Warmteskid van Energy Bridge wint Energie Innovatie Award 2026
 - Installatie Totaal
Nieuwe richtlijn moet kwaliteit woningventilatie na onderhoud aantoonbaar maken
Strategische overname versterkt positie van beide bedrijven binnen de W-markt

Koninklijke Oosterberg neemt per 5 oktober 2026 - Installatie Totaal
Koninklijke Oosterberg neemt Cevetech over
 - Installatie Totaal
Warmtepompinstallateurs kunnen eind 2026 extra drukte verwachten
 - Installatie Totaal
Viega Nederland verhuist naar nieuwe locatie in Almere
 - Installatie Totaal
Nederlanders stellen onderhoud van cv-ketel te vaak uit
 - Installatie Totaal
Vijf vragen over de nieuwe Wtta
 - Installatie Totaal
‘Lever een installatie zoals je die zelf thuis ook wil hebben’
Installateur aan het woord