Installatiebedrijf uit de provincie Noord-Holland - Van Dorp
In de februari-uitgave van Installatie Totaal is Bas de Bruin, adjunct-directeur namens de afdeling technisch beheer van Van Dorp Amsterdam, aan het woord. „Van Dorp is begonnen als traditioneel installatiebedrijf met 10 medewerkers”, vertelt hij. „Tegenwoordig zijn wij uitgegroeid tot een technisch dienstverlener met vestigingen door heel Nederland en doen we meer dan alleen installaties. Ondanks onze groei, hanteren wij nog steeds dezelfde kernwaarden. Zo zijn wij nog steeds een familiebedrijf en hechten wij veel waarde aan duurzaam ondernemen.”
Van Dorp is een innovatieve en duurzame technisch dienstverlener, met 22 vestigingen door heel Nederland. „Techniek is onze basis, maar onze toegevoegde waarde zit hem in het verzorgen van de totale technische en facilitaire dienstverlening. Zo helpen wij om doelstellingen te realiseren: van een gezonde leef-, werk- en leeromgeving tot het laten floreren van de business van de klant.”
Wat zijn de kenmerken van een goede installateur? „Dat is goed gecertificeerd zijn en lokale kennis van de klant en de markt hebben. Oog hebben voor de behoeftes van de klant. Niet alleen denken in de technische oplossing maar verder kijken en ook de meest duurzame oplossingen bespreken. Ook is het belangrijk om stil te staan bij de ontwikkelingen in de markt en hierop in te spelen, onder andere door mee te denken met de lokale overheid voor transportoplossingen in het kader van milieuzones.”
Welke impact heeft de nieuwe regering op de technieksector? De regelgeving verandert snel. Hoe ziet u de toekomst? „Met elke regering is het altijd afwachten wat er uiteindelijk wordt doorgevoerd. We kunnen hier nooit helemaal alles voorzien. We willen vooruit lopen en niet alleen naar overheidsbeleid kijken. Dit zorgt ervoor dat we voortdurend kijken naar de ontwikkelingen en hierdoor altijd voorlopen of snel kunnen anticiperen.”
Duurzame installaties spelen een steeds grotere rol. De ontwikkelingen en veranderingen gaan hard, vooral op het gebied van zonnepanelen en warmtepompen. Hoe houdt u uw kennis up-to-date? „Wij geloven dat iedereen een eigen leerbehoefte en unieke leerstijl heeft. Wij zoeken daarom naar wat het beste bij iemand past. Dus niet ‘one size fits all’, maar maatwerk. Hoe wij dit doen? Door het stellen van vragen, het bijhouden van iemands voortgang en het aanbieden van leerzaam, praktisch en leuk lesmateriaal. Dit komt allemaal samen in het Van Dorp Ontwikkelhuis; een gave en nieuwe leeromgeving dat centraal is gelegen in Nieuwegein (Utrecht). Je kunt hier leren, ontspannen, werken, brainstormen of gewoon genieten van een drankje aan onze bar. We staan voor talloze uitdagingen. Denk aan de energietransitie en de klant die steeds meer van ons verwacht. Dit vraagt om de ontwikkeling van onze kennis en vaardigheden. Binnen onze Academie geven wij alle tools om dit eigen te maken.”
Hoe ziet u de ontwikkeling van de energietransitie? Welke rol speelt netcongestie? Wat zou een oplossing kunnen zijn? „We zien dat er veel gedaan wordt in de energietransitie en er minder gasgestookte installaties worden geplaatst. Dit zorgt voor een vergroot aandeel van elektrische opwekkers. Echte problemen in en rondom Amsterdam met de netcongestie ervaren wij niet. Belangrijk is dan te benoemen dat mijn afdeling zich richt op technisch beheer en daarom minder de problematiek rondom nieuwe aansluitingen ervaart. In de infrahoek en nieuwbouw zal deze ervaring anders liggen.”
Merkt u verandering in de vraag naar zonnepanelen en warmtepompen nu hier zoveel om te doen is? „We zijn een installateur in de utiliteit. We plaatsen weliswaar zonnepanelen bij kantoorgebouwen maar dit is zeker niet onze hoofdtaak. In deze sector zijn de ontwikkelingen minder van belang. De utiliteit heeft andere belangen dan een particulier.”
Waar loopt u tegenaan in de markt? „Met name personeelsschaarste is onze grootste uitdaging.”
W en E krijgen steeds meer raakvlakken. Wat merkt u daarvan? „Deze twee hebben altijd al veel met elkaar te maken gehad. Het is soms ingewikkeld om de juiste mensen op de juiste plek te zetten bij storingen, je weet nooit van tevoren wat de oorzaak van de storing is. We willen onze mensen juist zo opleiden dat ze, weliswaar met een specialisatie, multidisciplinair inzetbaar zijn.”
Kiest u in de huidige economie voor specialisatie of verbreding van uw dienstenpakket? „We doen beide, breed inzetbaar en opgeleid maar ook met een specialisatie in bijvoorbeeld verwarming of koeling. We maken bewust de keuze om op beide in te zetten zodat de mensen die interesse hebben in techniek worden uitgedaagd en breed inzetbaar zijn.”
Heeft u genoeg personeel of is er bij u ook een schreeuwend gebrek aan goed opgeleide vakmensen? „Er is een groot gebrek aan gekwalificeerd personeel.”
Sluiten de opleidingen goed aan bij wat er in de praktijk gevraagd wordt? „De kwaliteit van de opleidingen staat onder druk. We merken dat er weinig animo is om meerjarige opleidingen te volgen onder monteurs. Klas- en praktijklokalen staan een stuk leger dan jaren geleden. Daarnaast zien we dat er een lerarentekort is in dit specifieke vakgebied wat weer zorgt voor een lagere kwaliteit. We werken nauw samen met opleidingsinstanties en leiden medewerkers op in onze eigen academie waardoor we de kwaliteit van de aangeboden opleidingen wél kunnen borgen.”
Wat heeft installatietechniek jongeren te bieden? „Meer dan ze weten. De installatietechniek heeft een imagoprobleem. Natuurlijk zijn er verschillen tussen het werken in de bouw en technisch beheer of renovatieprojecten, maar het werken in de techniek hoeft zeker niet vies te zijn of per definitie heel zwaar. De meet- en regeltechniek biedt ook veel mogelijkheden. Er is heel veel diversiteit in de techniek. Er is een grote mate van werkzekerheid en de salarissen zijn ook gewoon goed.”
Welke vakbeurs vindt u het interessantste om te bezoeken? „De VSK.”
Is uw kijk op vakbeurzen de afgelopen jaren veranderd? „Niet per definitie. Vakbeurzen zijn natuurlijk altijd interessant om ontwikkelingen en noviteiten te volgen. Maar beurzen zijn er ook voor een deel om te netwerken. Je komt hier veel mensen en relaties tegen in hetzelfde vakgebied. Dit is van alle tijden. Hier zie ik geen specifieke verandering in de tendens.”
Van Dorp Amsterdam
Milaanstraat 21
1175 RJ Lijnden
Telefoon: 020 449 6960
website: www.vandorp.eu
