Installateur uit de provincie Gelderland - WKZ Totaalinstallateur

In dit interview voor Installatie Totaal is Sam van Dongen, directeur van WKZ Totaalinstallateur uit Apeldoorn aan het woord. „WKZ Totaalinstallateur is een technisch installatiebedrijf dat zich richt op het adviseren, ontwerpen, realiseren en onderhouden van complete installaties in utiliteitsbouw en woningbouw”, aldus Van Dongen. „Met een sterke focus op duurzaamheid en slimme gebouwoplossingen ondersteunt WKZ al jaren klanten in elke fase van hun project.”

„Als totaalinstallateur neemt WKZ het volledige installatieproces uit handen. Van ontwerp en engineering tot uitvoering en onderhoud: alles wordt integraal afgestemd. Dit zorgt voor korte lijnen en een efficiënter bouwproces. Voor de klant betekent dit vooral gemak, overzicht en de zekerheid dat alle installaties goed op elkaar aansluiten.”

Wat zijn de kenmerken van een goede installateur? „Een goede installateur onderscheidt zich door vakkennis, betrouwbaarheid en het vermogen om mee te denken met de klant. Het gaat niet alleen om het correct uitvoeren van installaties, maar juist ook om het adviseren over slimme, duurzame en toekomstgerichte oplossingen. Daarnaast zijn duidelijke communicatie, flexibiliteit en het nakomen van afspraken essentieel. Een sterke installateur begrijpt het totaalplaatje van een project en weet techniek praktisch en efficiënt toe te passen.”

Welke impact hebben de nieuwe maatregelen op de technieksector? „Regels veranderen snel, vooral rondom duurzaamheid en energie, en dat vraagt van ons dat we continu blijven schakelen en ons blijven ontwikkelen. Tegelijkertijd zien wij dit juist als kans. De vraag naar duurzame installaties zoals warmtepompen en slimme ventilatiesystemen neemt alleen maar toe. De toekomst? Die is duidelijk: de technieksector wordt alleen maar belangrijker. Verduurzaming en energietransitie zorgen voor blijvend werk en volop kansen voor partijen die vooruit willen. Dat is precies waar wij als WKZ op inzetten.” 

De ontwikkelingen en veranderingen gaan hard, vooral op het gebied van zonnepanelen, warmtepompen en thuisbatterijen. Hoe houdt u uw kennis up-to-date? „De ontwikkelingen binnen duurzame installatietechniek gaan inderdaad snel. Daarom investeren wij continu in kennis en ontwikkeling van onze medewerkers. Jaarlijks brengen we de opleidingswensen in kaart en vertalen deze, samen met onze visie, naar een persoonlijk opleidingsplan (POP) en een bedrijfsopleidingsplan (BOP). Daarnaast volgen we actief de nieuwste ontwikkelingen en werken we nauw samen met leveranciers. Zo blijven we up-to-date en kunnen we onze klanten voorzien van actuele en toekomstbestendige oplossingen.”

Hoe ziet u de ontwikkeling van de energietransitie? „De energietransitie ontwikkelt zich in hoog tempo, van een technologische opgave naar een systeemvraagstuk. Waar het eerst vooral ging om duurzame opwek (zon en wind), verschuift de focus nu naar integratie, sturing en samenwerking in het energiesysteem. Voor installateurs betekent dit dat de rol verandert, van uitvoerder naar systeemintegrator: niet alleen techniek plaatsen, maar ook nadenken over energieconcepten, flexibiliteit en slimme aansturing. Netcongestie is op dit moment één van de grootste remmende factoren binnen de energietransitie. Het is geen tijdelijk probleem, maar een structureel gevolg van de energietransitie en zal naar verwachting nog 5 tot10 jaar spelen. De partij die techniek, data en energiebeheer weet te combineren, wordt bepalend in het succes van de energietransitie.”

Merkt u verandering in de vraag naar zonnepanelen en warmtepompen? „Ja, daar zien we duidelijk beweging in. De vraag naar zonnepanelen is de afgelopen periode afgevlakt. We merken dat onzekerheid rondom regelgeving, terugleververgoedingen en netcongestie ervoor zorgt dat klanten terughoudender zijn geworden. Bij warmtepompen zien we een ander beeld. Na een dip in 2024 trekt de markt weer aan, maar blijft deze wel sterk afhankelijk van subsidies en beleid. Klanten zijn kritischer en kijken meer naar terugverdientijd en zekerheid. Voor ons betekent dit dat de vraag niet verdwenen is, maar wel verandert. Klanten zoeken steeds vaker naar totaaloplossingen: slimme combinaties van installaties, energieopslag en advies op maat. Daar ligt voor ons als totaalinstallateur juist de toegevoegde waarde.”

Ziet u groei in de vraag naar thuisbatterijen? „Om het netwerk te ontlasten is de thuisbatterij het antwoord. Steeds meer huishoudens hebben zonnepanelen. Een thuisbatterij helpt om opgewekte stroom op te slaan voor later gebruik (bijvoorbeeld ’s avonds), waardoor je minder afhankelijk bent van het net.”

Wat merkt u van de certificeringsplicht koudemiddelen? „Omdat we steeds meer met natuurlijke koudemiddelen gaan werken zullen ook onze monteurs hiervoor nieuwe opleidingen en diploma’s moeten gaan halen. Onze oude vertrouwde F-gassendiploma zal komen te vervallen. Hierdoor zal de professionalisering van ons vak enorm toenemen.”

Waar loopt u tegenaan in de markt? „Er is een groot tekort aan goed opgeleide monteurs door te weinig instroom van jongeren en veel ervaren vakmensen die met pensioen gaan. Hierdoor loopt de werkdruk op en ontstaan langere wachttijden voor klanten.”

W en E krijgen steeds meer raakvlakken. Wat merkt u daarvan? „Dat merken we dagelijks. Waar werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties vroeger meer gescheiden waren, zien we nu dat alles met elkaar verbonden is. Denk aan warmtepompen, zonnepanelen en ventilatiesystemen die aangestuurd en gemonitord worden via slimme regeltechniek. Voor ons betekent dit dat we integraal moeten denken en werken. We kijken niet meer naar losse installaties, maar naar het totaalplaatje van een gebouw. Dat vraagt om bredere kennis binnen het team en goede samenwerking tussen disciplines. Juist daar ligt onze kracht als totaalinstallateur: we kunnen W en E combineren tot één goed werkend, duurzaam systeem. Dat is ook wat klanten steeds vaker van ons verwachten.”

Kiest u in de huidige economie voor specialisatie of verbreding van uw dienstenpakket? „Wij kiezen bewust voor een hybride strategie: verbreding met gerichte specialisatie. De huidige economie en de energietransitie vragen namelijk om integrale oplossingen. Opdrachtgevers zoeken steeds vaker één partij die het totaal kan overzien, van ontwerp en realisatie tot beheer en optimalisatie.”

Welke trends komt u tegen in de installatietechniek? „De belangrijkste trends zijn elektrificatie en verduurzaming, netcongestie als ontwerpdriver, slimme systemen en energiemanagement, energieopslag en flexibiliteit, industrialisatie en prefab en integrale samenwerking in de keten. Deze ontwikkelingen hangen sterk met elkaar samen en laten zien dat het vakgebied verschuift van een uitvoerende discipline naar een integrale, slimme en data-gedreven rol. Voor WKZ Totaalinstallateur is dit de basis om gericht te blijven investeren in kennis, innovatie en samenwerking, zodat wij onze opdrachtgevers toekomstbestendige en goed functionerende oplossingen kunnen blijven bieden.”

Heeft u genoeg personeel of is er bij u ook een schreeuwend gebrek aan goed opgeleide vakmensen? „Net als veel bedrijven in de installatiesector zijn ook wij continu op zoek naar versterking. De vraag naar goed opgeleide vakmensen is groot en de arbeidsmarkt blijft uitdagend.”

Sluiten de opleidingen goed aan bij wat er in de praktijk gevraagd wordt? „De opleidingen sluiten steeds beter aan bij de praktijk, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Techniek verandert snel, met nieuwe installaties, duurzame energieoplossingen en slimme systemen. Onze ervaring is dat de basis van de opleidingen goed is: medewerkers komen technisch goed onderlegd de deur uit. Toch merken we dat praktijkervaring onmisbaar blijft om echt efficiënt te kunnen werken en probleemoplossend te denken. Daarom investeren wij bij WKZ Totaalinstallateur actief in interne trainingen en praktijkgerichte bijscholing, zodat onze monteurs altijd up-to-date zijn met de nieuwste technieken en installatiemethoden. Zo zorgen we ervoor dat opleiding en praktijk naadloos op elkaar aansluiten.”

Wat heeft installatietechniek jongeren te bieden? „Voor jongeren biedt dit vakgebied afwisselend en praktisch werk, waarbij je direct resultaat ziet van je inzet. Tegelijkertijd groeit de vraag naar goed opgeleide installateurs, waardoor baanzekerheid hoog is. Zo bouwen jongeren niet alleen aan hun eigen carrière, maar ook aan een duurzame toekomst, door bij te dragen aan energietransitie, innovatieve technieken en milieuvriendelijke installaties. Met volop doorgroeimogelijkheden en een hecht team is installatietechniek een toekomstbestendige en inspirerende keuze.”

Hoe belangrijk zijn vakbeurzen voor u? „Vakbeurzen zijn voor ons vooral een kans om nieuwe leveranciers te ontmoeten en technieken te ontdekken die we nog niet kennen. Naast de informatie van onze huidige partners, laten vakbeurzen zien welke innovatieve oplossingen er op de markt komen en welke trends de toekomst van installatietechniek bepalen. Het is een inspirerende manier om ideeën op te doen en nieuwe mogelijkheden voor duurzame installaties te verkennen.”