Nieuwe software laat monteurs werken met spraak en foto's
Softwarebedrijf Perry heeft een nieuwe versie van zijn platform voor monteurs in de installatie-, energie- en bouwsector geïntroduceerd. Monteurs kunnen hun werkzaamheden vastleggen door te spreken en foto's te delen. De software controleert het werk tijdens de uitvoering en stelt automatisch een rapport op. De nieuwe versie is ontwikkeld in samenwerking met een kerngroep van ongeveer vijftig monteurs, gedurende een periode van een jaar.
Met de software wil Perry de administratieve belasting van monteurs verminderen en fouten eerder in het werkproces signaleren. Volgens het bedrijf kunnen monteurs ontbrekende onderdelen of andere afwijkingen herstellen voordat ze de werklocatie verlaten.
Een monteur uit de ontwikkelgroep zegt daardoor tijd te besparen: "Vroeger zat ik ‘s avonds nog rapporten uit te typen. Nu praat ik tijdens het werk tegen mijn telefoon, en als ik de kast dichtdoe, is het rapport klaar. Dat scheelt me per rapport zo’n twee uur"
Samenwerken in één rapport
De software is erop gericht om gegevens direct tijdens de uitvoering vast te leggen, in plaats van achteraf formulieren in te vullen en foto's handmatig aan rapporten toe te voegen. Ook meerdere partijen kunnen gelijktijdig aan hetzelfde rapport werken. Eigen monteurs en onderaannemers vullen ieder hun deel in. Onderaannemers hebben daarvoor alleen een link nodig en hoeven geen account aan te maken.
Bij kritische handelingen, zoals werkzaamheden onder hoogspanning, toont de software de bijbehorende werkinstructie. De monteur moet vervolgens zelf aftekenen. Volgens medeoprichter Laurens Feenstra is het systeem zo ingericht dat de digitale agents binnen de aangeleverde brondocumenten blijven. "We bouwen een systeem waarin de agents niet buiten de brondocumenten mogen gaan. Veiligheid staat voorop, en daar zijn we dag en nacht mee bezig."
Personeelstekort vergroot belang van productiviteit
De introductie komt op een moment dat installatiebedrijven en andere technische bedrijven onder druk staan om meer werk uit te voeren met beperkt beschikbaar personeel. Volgens Netbeheer Nederland zijn tot 2030 ongeveer 30.000 extra technici nodig bij netbeheerders en hun aannemers.
Medeoprichter Arie Kuiper ziet het voorkomen van herstelbezoeken als een belangrijk doel van de software. "Er komen niet genoeg monteurs bij voor al het werk dat eraan komt," zegt hij. "Dus moet elke monteur die er is het in één keer goed kunnen doen. Dat bereik je niet door monteurs nog meer formulieren te geven, maar door ze werk uit handen te nemen."
Bedrijven kunnen via het platform tijdens de uitvoering volgen welke werkzaamheden zijn afgerond en waar problemen ontstaan, uitgesplitst naar locatie en ploeg. Perry gebruikt die gegevens ook om verbetervoorstellen te doen. Werkt een ploeg volgens een effectievere methode, dan kan die werkwijze volgens het bedrijf breder worden ingevoerd.
