Kwaliteit op sterrenniveau!

Na eerdere verbouwingen en aanpassingen aan het restaurant en de keuken van Valuas hebben ook de hotelkamers een grondige renovatie ondergaan. Een ware metamorfose kan je eigenlijk beter zeggen. Chef-kok eigenaar Eric Swaghoven is er heel duidelijk over: “We hadden 18 kamers en die zijn teruggebracht naar 13 ruime kamers met een minimale oppervlakte van 30 vierkante meter. Niets doen was geen optie, dan had ik er straks wellicht studentenkamers van moeten maken. Deze ingrijpende verbouwing zorgt er voor dat het prima bij elkaar past, het hotel, de brasserie en het restaurant. Kwaliteit op alle niveaus en toekomstbestendig.”

Uitstraling

De hotelkamers hebben de uitstraling die past bij het niveau van het restaurant met een Michelinster en de brasserie met een Bib Gourmand onderscheiding. Persoonlijk roomservice is één van de zaken waarmee dit hotel zich onderscheidt. Gasten kunnen, desgewenst op hun kamer eten en hebben daarbij de keuze uit de complete wijn- en menukaart van de brasserie. De hotelkamers zijn gesitueerd op de eerste verdieping en zijn compleet gestript. Nu voorzien van alle comfort zoals je dat hier mag verwachten. Met inloopdouches en uiteraard beschikken alle kamers over airconditioning. De airco’s van GREE werden geleverd door Kusters Technische Handelsonderneming. De installatie bestaat uit 1 Super Freematch (16 Kw) systeem met 7 binnendelen wandmodel en 1 Freematch (7Kw) met 3 binnendelen wandmodel.

Verbinden en samenwerken

Paul Kusters, sinds een aantal maanden directeur/eigenaar van Kusters Technische Handelsonderneming: “GREE is één van de grootste producenten van airco’s maar ook warmtepompen. Een op de drie airco’s komt, wereldwijd gezien van GREE. We hebben het over een A-merk waarbij de nieuwste technologie in de producten zit. Hoogstaande kwaliteit die thuishoort bij een hotel/sterrenrestaurant zoals Valuas. De airco’s van GREE dragen bij aan een comfortabel en prettig verblijf van de gasten.”
De fabrieken van GREE staan in China en daar wil Paul Kusters nog wel wat over kwijt. “Kijk, we praten hier over een moderne onderneming waarbij innovatie een werkwoord is. China werd, en soms wordt, nog wel eens geassocieerd met massa en lowtech maar die tijd ligt echt achter ons. Je moet het niet als bedreiging zien, dat is niet alleen jammer maar ook volstrekt onnodig.

Verbinden en samenwerken om verder te komen, daar zit de uitdaging.” Verbinden en samenwerken met de juiste partners, zodat je krachten kan bundelen. ‘Dat geldt voor onze relatie met GREE maar ook voor onze andere partners. Om te kunnen innoveren en technische knowhow te kunnen waarborgen. Waarbij in mijn optiek het een absolute noodzaak is om als organisatie flexibel te opereren. Ik denk dat we dat goed doen maar dat het nog veel beter kan en daar werken wij als Kusters dan ook hard aan. We moeten zoeken naar een goede balans waarmee wij ons kunnen onderscheiden en voor het klant het optimale resultaat kunnen behalen.” En met die klanten zit het wel goed bij Kusters. “Een klanttevredenheidsonderzoek laat zien dat wij de klant hoog in het vaandel hebben. Met daarbij de opmerking dat er natuurlijk altijd verbeterpunten blijven.”

Comfort

Even terug naar de airconditioning. “Als je al een airco had, stond deze eerder misschien een paar weken per jaar aan. Nu praat je al snel over maanden. Koelen wordt steeds belangrijker om voor een aangenaam en comfortabel binnenklimaat te zorgen. Goed advies speelt daarbij een belangrijke rol. Een mobiele airco van de plank? Tja, dat kan maar pratend over kwaliteit, duurzaamheid en service kom je er dan niet mee. Goed advies betekent ook dat installateurs getraind en bijgeschoold moeten worden. Ook daar werken we, samen met een aantal partners, aan.” Kusters Technische Handelsonderneming: een betrouwbare partner die garant staat voor kwalitatief hoogwaardige producten met een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding en serviceverlening op hoog niveau. Met een enthousiast team van deskundige medewerkers.