Betrouwbare vloerverwarming begint bij hechte samenwerking en innovatie

Voor de nieuwbouw van hun bedrijfspand in Dronten koos installatiebedrijf Wouda vol overtuiging voor ROBOT Vloerverwarming en de turnkey-dienstverlening van Ubel. Niet alleen vanwege de kwaliteit en Nederlandse productie, maar vooral door de hechte samenwerking. ,,We spreken elkaars taal en lossen uitdagingen samen op. Die klik maakt echt het verschil,” zegt Gerrit Pleiter van Wouda.

De samenwerking tussen Wouda, Ubel en ROBOT Vloerverwarming kenmerkt zich door korte lijnen, wederzijds vertrouwen en een goede band. Zo worden er koeken meegenomen bij een afspraak en kennen ze de mensen op kantoor bij naam. ,,Dat typeert de relatie: persoonlijk, betrokken en betrouwbaar”, zegt Gerrit Pleiter, manager projectrealisatie van installatiebedrijf Wouda uit Dronten.

De samenwerking kwam enkele jaren geleden op gang dankzij Bob van Amerom, salesmanager bij Ubel. Hij bracht Wouda en ROBOT Vloerverwarming met elkaar in contact. „Ik sprak Gerrit over diverse projecten, en ROBOT kwam al snel ter sprake,” vertelt hij. „Hun manier van werken past perfect bij Wouda: flexibel, oplossingsgericht en kwalitatief hoogstaand. Inmiddels hebben we samen meerdere projecten gerealiseerd. Natuurlijk gaat er weleens iets mis, dat is menselijk. Maar we lossen het altijd samen op. Er is een mooie vertrouwensband ontstaan.”

Pleiter hoefde dan ook niet lang na te denken over welke partij de composietverdelers, naregelingen en de buizen voor het vloerverwarmingssysteem van zijn gloednieuwe kantoorpand mocht leveren. ,,We waren er al snel over eens dat ROBOT Vloerverwarming onze juiste partij was”, zegt Pleiter. ,,We werken al langer samen en de ervaringen zijn goed. Ze zijn flexibel en komen afspraken na. En de kwaliteitsnorm is zeer hoog.”

De keuze van Wouda voor Robot vloerverwarming is mede tot stand gekomen door een bezoek aan de hypermoderne fabriek in Bladel. ,,Het leek wel of we in een James Bond film beland waren”, lacht Pleiter. ,,We kregen een 3D-presentatie, dat is echt niet te vergelijken met een powerpoint. Tijdens de rondleiding viel mij op hoe schoon en opgeruimd alles is. In de fabriek is bijna alles geautomatiseerd, het is prachtig om te zien hoe een buis geautomatiseerd uit de machine komt. Dat geeft nog net wat extra vertrouwen.”

Productie in Nederland
Het is niet vanzelfsprekend meer: een fabrikant die al zijn producten volledig in Nederland produceert. Toch is dat precies wat ROBOT Vloerverwarming al sinds 1988 doet. Vanuit Bladel rollen dagelijks verdelers, buizen en bijbehorende componenten van de band. 
Volgens accountmanager Danny Boekholt levert die keuze voor Nederlandse productie meerdere voordelen op. ,,We hebben grip op de kwaliteit, kunnen snel leveren en direct schakelen als dat nodig is. Ook op het gebied van duurzaamheid en leveringszekerheid wordt het steeds relevanter dat we lokaal produceren.”

De producten voldoen aan de hoogste normen. Verdelers zijn KIWA-gecertificeerd, buizen dragen het KIWA KOMO-keurmerk en ook de buisadapters voldoen aan strenge eisen. „We geven standaard tien jaar systeemgarantie en de verwachte levensduur van onze buizen is vijftig jaar,” aldus Boekholt.

Kiezen voor kwaliteit

Wouda Installatietechniek is een toonaangevend installatiebedrijf uit Dronten dat sinds 1937 actief is in het ontwerpen, realiseren en onderhouden van elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties, met een sterke focus op duurzaamheid en klantgericht maatwerk. Als totaalinstallateur levert Wouda complete oplossingen door slim te engineeren, intensief samen te werken en voortdurend te investeren in kennis, kwaliteit en innovatie.

Momenteel bouwt Wouda aan een nieuw bedrijfspand in Dronten, compleet met kantoor, magazijn en opslagloods. Uiteraard is het hele pand voorzien van een vloerverwarmingssysteem van ROBOT Vloerverwarming. Op elke verdieping wordt ook koeling geïntegreerd. In totaal wordt er zo’n zeven kilometer aan buis gelegd, verdeeld over zeventig groepen. „We kiezen bewust voor kwaliteit,” zegt Pleiter. „Het systeem moet lang meegaan, efficiënt functioneren en betrouwbaar zijn in elk seizoen.”

Wat de samenwerking extra sterk maakt, is de turnkey-aanpak van Ubel. Zij verzorgen niet alleen de levering van het materiaal, maar ook de volledige montage.  ,,Voor installateurs als Wouda betekent dat één aanspreekpunt, één factuur, en één partij die verantwoordelijk is voor de uitvoering,” legt Van Amerom uit. ,,Wij begeleiden het hele traject, van planning tot uitvoering. Omdat we met meerdere montageteams werken, kunnen we precies het juiste team inzetten voor elk project. En als er iets verandert in de planning? Geen probleem. Dan zorgen we dat de materialen op een ander moment worden geleverd.”

Dat biedt zekerheid, aldus Pleiter. “Als we op maandag willen beginnen, weet ik dat het materiaal vrijdag geleverd wordt. Dan kunnen onze monteurs direct aan de slag. Daarnaast wordt er een compleet en overzichtelijk dossier aangelegd, dat helpt ook in de nazorg.”

Van Anholt vult aan: ,,Er zijn installateurs die hun producten overal vandaan halen. Een verdeler uit China, een buis uit Duitsland. Als er dan iets vervangen moet worden, weet je niet of dat wel matcht. Bij ROBOT Vloerverwarming weet je dat de kwaliteit goed is.”

Luisteren naar mensen op de werkvloer

Wat opvalt bij ROBOT, is dat er veel aandacht is voor terugkoppeling vanuit het werkveld. De fabrikant spreekt regelmatig met installateurs en montagebedrijven om te horen waar knelpunten zitten in de praktijk. Soms leidt dat tot kleine, maar betekenisvolle aanpassingen.

Boekholt: „Monteurs op de werkvloer weten vaak precies waar het in de praktijk mis kan gaan. Daar spelen we op in. Zo hebben we de verpakking van de buispallets  aangepast zodat de folie eenvoudig en zonder beschadiging van de buis te verwijderen is.”

Die praktijkgerichtheid zit ook in het ondersteunende werk van de project salesafdeling van ROBOT. Vier ervaren medewerkers verzorgen dagelijks aanvragen, materiaalstaten, offertes en gedetailleerde verlegplannen. „Of het nu gaat om een aanbouw of een grootschalig utiliteitsproject, alles wordt zorgvuldig voorbereid,” aldus Boekholt. „En op verzoek leveren we maatwerk, want geen project is hetzelfde.”

Opvallend is dat de zomerperiode, traditioneel rustiger vanwege vakanties, tegenwoordig juist piekmomenten kent. Van Amerom: „Veel opdrachtgevers willen de vloer vóór de bouwvak erin hebben, zodat die kan uitharden. Dat zorgt voor extra druk, maar dankzij goede voorbereiding en heldere afspraken is dat goed te managen.”

De drie partijen zijn ook in de toekomst van plan nauw samen te blijven werken. Er staan al nieuwe projecten op de planning. Pleiter: “We zijn onder meer in gesprek over een appartementencomplex in Dronten. Als de samenwerking blijft zoals nu, kijk ik daar met veel vertrouwen naar uit.”