Betrokken groothandel biedt meerwaarde aan de installateur

Echte samenwerking ontstaat pas wanneer beide partijen elkaar begrijpen en actief ondersteunen. Raymon Zwarts van Salano ziet dagelijks hoe belangrijk het is om flexibel en servicegericht te zijn. “We staan naast de installateur en denken actief mee. Snelle levering en het snel schakelen bij veranderingen zijn voor ons vanzelfsprekend.”

Drie professionals uit de praktijk delen hoe deze manier van samenwerken voor hen het verschil maakt.

Opzetten van een showroom

Mike, eigenaar van Badkamer Direct in Spijkenisse, wilde zijn klanten niet alleen helpen met installatie, maar hen ook persoonlijk begeleiden bij het kiezen van producten. “We wilden een omgeving creëren waar kwaliteit, sfeer en beleving samenkomen.”

Tijdens dit proces kwam hij in contact met Salano. “Vanaf het eerste moment voelde dat als een schot in de roos,” zegt Mike. “Ze hebben ons voorzien van hoogwaardige producten en intensief meegedacht in het hele traject van het opzetten van onze showroom. Ze adviseerden over inrichting, productselectie en presentatie, zelfs over hoe wij onze klanten het beste in hun keuzeproces kunnen begeleiden.”

Dankzij deze samenwerking staat er nu een showroom waarin klanten op een persoonlijke manier worden ontvangen. “Het contact is laagdrempelig, snel en altijd prettig. Of het nu gaat om een technische vraag, een spoedlevering of hulp bij een specifieke klantwens, ik kan altijd bij ze terecht. Ze zijn écht als een verlengstuk van ons bedrijf.”

Praktische ondersteuning en snelle service

Walter Klus, zelfstandig installateur en eigenaar van Badkamer Provakman, benadrukt het belang van snelheid en betrouwbaarheid bij zijn werkzaamheden. “Je wilt niet dat een project stil komt te liggen omdat een onderdeel ontbreekt of te laat wordt geleverd. Precies om die reden werk ik al geruime tijd met Salano. En tot volle tevredenheid, zij begrijpen hoe mijn praktijk er uitziet.”

Wat Walter het meest waardeert, is de snelle levering. “Als ik vandaag een bestelling plaats, staat het meestal de volgende dag al op locatie. En mocht er een keer iets verkeerd gaan, dan wordt het probleem zonder gedoe opgelost.”

Ook het persoonlijke contact is van grote waarde. “Mijn accountmanager kent mijn werkwijze, denkt actief mee en is altijd bereikbaar. Geen loze beloftes, maar duidelijke afspraken, snelle service en mensen die met je meedenken.”

Complete badkameropstellingen

Zeid Barwari, mede-eigenaar van Fayida, werkte aanvankelijk vanuit Delft en heeft zijn bedrijf inmiddels uitgebreid naar Berkel en Rodenrijs. Het pand omvat een loods, kantoorruimte en een showroom met zeven complete badkameropstellingen. “Ook in dit traject heeft Salano ons uitstekend begeleid. Ze hielpen ons met het opbouwen van een aantrekkelijk assortiment en dachten mee over de inrichting en presentatie van de showroom,” aldus Zeid.

Volgens Zeid onderscheidt de groothandel zich doordat ze verder gaat dan levering alleen. “Het assortiment is breed en actueel, waardoor we onze klanten altijd iets kunnen aanbieden dat past bij hun wensen en budget. Daarnaast zijn de lijnen kort en wordt er altijd oplossingsgericht meegedacht.”

Groothandel 2.0

Het magazijn van 11.000 m² in Heinenoord biedt standaardvoorraad van alle producten. Bestellingen die vóór 13:00 uur binnenkomen, worden de volgende dag geleverd, zowel bij de klant als op de werkplek, volledig verzorgd. Retouren, wijzigingen en annuleringen zijn eenvoudig af te handelen.

Onder eigen merk biedt de groothandel een breed assortiment van hoogwaardige producten, van badmeubels tot douchewanden, spiegels, kranen en installatiematerialen. Ook maatwerk voor grotere projecten, zoals hotels of vakantieparken, behoort tot de mogelijkheden.

Een belangrijke aanvulling op de dienstverlening is de digitale omgeving voor partners. Elke installateur krijgt toegang tot een eigen portaal waarin hij offertes kan opstellen met zijn eigen logo, marges en aanbod. Dit maakt het verkoopproces efficiënter en visueel aantrekkelijk.

Partner in het succes van installateurs

Het team van de groothandel gelooft dat het succes van de klant ook hun succes is. Daarom staan ze bij Salano altijd klaar om mee te denken, problemen op te lossen en processen te versnellen. Of een installateur zelfstandig werkt of een volledige showroom runt, ondersteuning is beschikbaar op maat.

Voor bedrijven die op zoek zijn naar een groothandel die verder denkt dan vandaag en echte meerwaarde biedt, is deze aanpak een voorbeeld van hoe samenwerking kan leiden tot praktische voordelen in de dagelijkse praktijk van de installatiebranche.

Salano. Sanitair voor ieder project.