We komen tegemoet aan de vraag naar prefab
Geplaatst op 26 september 2022 door Redactie
Technische groothandel Krommenhoek Plastics in Rotterdam heeft flink uitgebreid. „Het kantoor is verplaatst naar het nieuwe gedeelte en waar vroeger het kantoor was, is nu de balie gevestigd”, vertelt Rein Mostert, commercieel directeur Krommenhoek Plastics. „Door de grotere ruimte kan er nu een veel bredere balie staan. Dat komt professioneler over. We kunnen zo meer producten laten zien, zonder dat het rommelig overkomt. De grotere ruimte geeft veel meer rust, waardoor we de klanten beter kunnen bedienen. Verder is er een prefabhal bijgekomen, want er komt steeds meer vraag naar prefab.”
Van één hoofdgebouw is Krommenhoek Plastics inmiddels gegroeid naar acht loodsen. Aan de overkant van het bestaande pand zijn er panden bij gekomen. Het nieuwe terrein is 7000 m2 groot, waardoor heb bedrijf in totaal 10.000 m2 terrein beslaat. Alle activiteiten zitten hiermee centraal op één locatie aan de Breevaartstraat in Rotterdam.”
Balieochtenden
„We hebben periodieke balieochtenden”, vertelt Kleis Reedijk, adjunct directeur Krommenhoek Plastics. „Zo’n tien keer per jaar nodigen we leveranciers uit om hun producten te presenteren aan onze klanten. We brengen zo de fabrikant, de baliemedewerkers en de klanten bij elkaar. Een keer per jaar houden we een klantdag met 15 leveranciers die hun producten presenteren onder het genot van een drankje en een barbecue.”
„We hebben periodieke balieochtenden. Zo’n tien keer per jaar nodigen we leveranciers uit om hun producten te presenteren aan onze klanten.”
Bij de balie is er nu ook ruimte om specials te laten zien die Krommenhoek Plastics levert. „Hier staan elke maand nieuwe specials, zoals waterontharders met productinformatie erbij”, aldus Reedijk. „We hebben ook grote schermen in de balieruimte hangen waarop producten van onze leveranciers te zien zijn. Deze schermen worden ook gebruikt tijdens de balieochtenden.”
Prefab
De prefabhal is gevestigd in één van de nieuwe hallen van Krommenhoek Plastics. „We leverden al wel wat prefab aan onze klanten, maar dat lieten we elders maken”, zegt Rein Mostert. „We hebben er nu voor gekozen om het zelf te doen, want zo zijn we minder afhankelijk en minder kwetsbaar en veel flexibeler. Bovendien is er heel veel vraag naar prefab. Door het zelf te maken, hebben we korte lijnen en snellere levertijden. De klanten kunnen komen kijken hoe we het maken.” „De prefab PVC, PPC en PE leidingsystemen worden geheel naar tekening van de klant gemaakt”, laat Reedijk weten.
„We hebben er nu voor gekozen om het zelf te doen, want zo zijn we minder afhankelijk en minder kwetsbaar en veel flexibeler. Bovendien is er heel veel vraag naar prefab.”
„Wanneer de onderdelen klaar zijn, gaat de tekening weer mee terug naar de bouw. Die komt dus weer bij de eigen mensen terecht.” De vraag naar prefab stijgt. „Voor een badkamer bestaan de prefab delen uit zo’n 2 tot 3 delen”, vertelt Mostert. „De verbindingen maken we hier onder ideale omstandigheden in de hal. Op de bouw komen installateurs handjes tekort. Dus het scheelt ze enorm in tijd dat ze de prefab-delen alleen nog maar hoeven te plaatsen. Ze hoeven geen lijmverbindingen meer te maken in zand, stof, wind of regen. Bovendien hebben ze geen afval op de bouw. Zo kan de installateur sneller en netter werken. We leveren ook beugelsets en andere aanverwante prefab-artikelen. Dat is een toegevoegde waarde voor onze kant. Als een klant bijvoorbeeld een project heeft van een aantal woningen, dan kan de chauffeur voor elke woning de prefab leidingsystemen klaarleggen. De installateur hoeft de leidingsystemen alleen nog maar in de kruipruimte te schuiven.”
Verhuurafdeling
„We verhuurden al machines op beperkte schaal, maar daar hebben we nu een nieuwe rentals verhuurafdeling voor, zodat we dit op grotere schaal kunnen verzorgen”, aldus Mostert. „We verhuren machines, zoals persmachines voor koud- en warmwatersystemen, spiegellasmachines, mediakisten, bevriezingsapparatuur en moflasapparatuur. De installateur kan niet voor alles de geschikte machine hebben. Die kunnen ze nu hier huren. We leveren desgewenst meteen het materiaal erbij. Dat is voor de installateur het gemak van één stop en hij heeft alles compleet. We leveren het totale pakket, prefab in combinatie met verhuur en een snelle logistieke service.”
Kennis en service
„Onze medewerkers aan de telefoon beschikken allemaal over een gedegen technische kennis”, zegt Reedijk. „Ze weten waarover ze het hebben. De klanten hoeven hier niet per se een artikelnummer te noemen. Ze kunnen ook omschrijven wat ze nodig hebben, en dan weten onze medewerkers wel wat ze bedoelen en hoe ze een vraag samen kunnen oplossen. We zien het laatste anderhalf jaar steeds meer klanten voor advies komen. Mochten we een onderdeel niet hebben, dan hebben we nog legio alternatieven om ze verder te helpen. We onderscheiden ons door mee te denken.”
Projectopslag
„Als een klant hier inkoopt voor een project, betaalt hij de rekeningen en wij slaan de producten op totdat hij ze nodig heeft”, laat Hans Krommenhoek, directeur Krommenhoek Plastics weten. „Zo is hij verzekerd van een goede prijs, die niet plotseling oploopt. De afgelopen 2 jaar worden installateurs bijna doodgegooid met prijsverhogingen.
„Onze medewerkers aan de telefoon beschikken allemaal over een gedegen technische kennis. Ze weten waarover ze het hebben.”
Als een installateur een project aanneemt, zijn artikelen een half jaar of jaar later als hij ze nodig heeft schaarser en duurder geworden. Wij vinden dat de installateur hierdoor vaak met de rug tegen de muur staat. Hoe fijn is het dan dat er een groothandel is die hierin meedenkt.”
Krommenhoek Industries
Krommenhoek doet meer dan alleen kunststof. „Onze vaste klanten weten dat we ook rvs, koper en staal in ons assortiment hebben”, laat Krommenhoek weten. „Dat willen we graag uitdragen met Krommenhoek Industries, zodat potentiële klanten ook weten dat we veel meer te bieden hebben, zoals stalen buizen, platen en profielen.”
Snelle levering
Krommenhoek Plastics levert door het hele land. „Onze chauffeurs rijden ’s ochtends om 6 uur weg”, laat Mostert weten. „Dan zijn ze de drukte voor. Zo kunnen ze om 8 uur op de bouw zijn. We rijden nu nog met vier auto’s, dat worden er binnenkort vijf. We beschikken ook over twee bussen voor spoedbestellingen. We zijn bezig om een 24/7 levering op te zetten.”
De balie is geopend van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 7.00 tot 12.00 uur. „Vooral op zaterdag zien we dat klanten net even iets te kort komen”, zegt Mostert. „Dan kunnen ze hier terecht.”
Tekst: Carla van der Meer