VTE Smarter Solutions viert een feestje: al 25 jaar een betrouwbare partner
Geplaatst op 06 mei 2025 door Redactie
‘Klanten zijn happy met ons!’
De wereld van de vloerverwarming en alles wat daarbij hoort, is in de afgelopen decennia behoorlijk veranderd. En dan gaat het maar voor een deel over de techniek. Immers, vloerverwarming, zij het in een iets andere uitvoering, bestaat al duizenden jaren. Niet zo vreemd, want het is en blijft een prettige manier van verwarmen waarbij inmiddels dankzij moderne technieken ook een bijdrage aan de energietransitie wordt geleverd.
Marc Leusen, grondlegger van VTE Smarter Solutions en Menno Bloemers, Sales Manager vertellen over een kwart eeuw vloerverwarming, verdelers en flexibele buis. Om maar eens paar van de producten uit het rijke assortiment van VTE te noemen.
Omslag
De omslag zat hem voor een deel in de betaalbaarheid, weet Marc Leusen. “Voor een steeds grotere groep bereikbaar en dus voor de markt aantrekkelijk. Eenmaal begonnen loop je al snel tegen de vraag op of je moet groeien. En zo ja, hoeveel dan? Hoeveel wil en kun je produceren? En nog belangrijker: hoe borg je de kwaliteit, technische ondersteuning en service?”
“Wij zijn eigenlijk een oplosbedrijf”
Bij VTE Smarter Solutions wordt toegewerkt naar een 100% eigen productie. “Alles in eigen beheer willen heeft grote voordelen, maar vraagt tegelijkertijd om het nodige van je medewerkers en je klanten.”
Oplossen
Menno Bloemers werkt bijna tien jaar bij VTE. Hij vult aan: “Kwalitatief goede producten en systemen, A-merken … daarover geen discussie. Maar er speelt meer. En dan gaat het bij ons vooral over service en werken aan lange termijn relaties. Als betrouwbare partner met kennis van zaken opereren. Daarbij past dat we problemen eerst oplossen en niet op voorhand met de klant in discussie gaan. Niet goed voor de klant, niet goed voor ons. Bovendien is iedere klant, groot of klein, belangrijk. Los hiervan: vervangen kan altijd, oplossen en repareren komt eerst. En klanten weten dat. Wij zijn eigenlijk een oplosbedrijf.” VTE Smarter Solutions heeft al jaren een eigen servicedienst.
Middenweg
Een kwart eeuw geleden begonnen met twee man, inmiddels met een club van 25 enthousiaste medewerkers. Met een kantelpunt in 2017. Marc Leusen: “Het succes wordt natuurlijk deels bepaald door de schaalgrootte. Als je te klein blijft, blijf je kwetsbaar. Maar te groot is ook niet goed. We hebben daar denk ik vooralsnog een mooie middenweg in gevonden en dat werkt prima. Zowel qua productie-aantallen als medewerkers. Gestaag groeien waar mogelijk.”
“Alles in eigen beheer willen, heeft grote voordelen”
VTE Smarter Solutions is gevestigd aan de Hoefweg 12 in Ede. Meer medewerkers, een voortdurende uitbreiding assortiment met daarbij ook eigen ontworpen verdelers … dat vroeg ook om interne aanpassingen. Met ondertussen een nieuwe voorraadhal en een moderne productie straat die vorig jaar in gebruik werd genomen. VTE levert alleen aan dealers. Het complete pakket voor de HVAC-markt met verdelers, buit, fittingen, appendages, zoneregelingen en isolatiemateriaal. Groeien betekent uiteraard ook het nodige voor je organisatie. En daar hoort ook een ISO 9001 certificering bij. Menno Bloemers: “Meer inzicht in samenwerken en communiceren, meer stabiliteit en meer structuur. Certificeren: niet omdat het moet, maar omdat het leidt tot verbeteringen binnen je bedrijf. Goed naar buiten toe, voor je klanten maar zeker ook voor ons als organisatie.”
Vertrouwen
VTE viert een feestje. Dat kan dankzij het al jarenlang tijdig inspelen op vragen uit de markt. Het willen en kunnen ontzorgen van de vakgroothandel en de installateur. Een professionele speler die zich een duidelijke plek op de HVAC-markt heeft verworven. Met hoogwaardige en duurzame producten worden stappen gezet. “Wij zien de toekomst met vertrouwen tegemoet. Waarom? Betrouwbaar, kwaliteit, technische kennis en service. Geen loze begrippen maar illustratief voor de manier waarop wij al jaren werken.”
Tekst: Bob de Jong