myVAILLANT Pro is uw verbinding met een nieuwe servicewereld!

Geplaatst op 30 mei 2022 door Redactie

Met deze digitale tool is het nog makkelijker om geïnstalleerde Vaillant verwarmingsinstallaties op afstand digitaal te beheren. De tool brengt alles bij elkaar in een eenvoudige online omgeving, van de monitoring van installaties tot het inzien van de klantcontracten. De tool geeft bovendien suggesties bij de planning van reparaties. Dat zorgt niet alleen voor kostenbesparing, maar biedt ook extra mogelijkheden voor de consument.

Voordelen van myVAILLANT ProExtra voordeel voor de consument
  • Beheren nog makkelijker
  • Serviceafspraken toevoegen en bijhouden
  • Altijd toegang tot het klantenportaal
  • Verkorte wachttijden
  • Live monitoring van producten
  • Digitaal servicecontracten opstellen
  • Efficiënter werken dankzij slimme planning
  • Zekerheid dankzij handige tools
  • Handleidingen en onderdeleninzicht altijd bij de hand
  
  • Altijd up to date dankzij pushberichten
  
  • Reparatievoorbereiding in de app
  

myVAILLANT Pro brengt de installateur direct op de hoogte wanneer zich een storing voordoet bij. Daarbij maakt de tool meteen inzichtelijk hoe de storing kan worden verholpen en welk gereedschap en eventueel nieuwe onderdelen hiervoor mogelijk nodig zouden zijn. Realistisch en efficiënt vooruitplannen wordt zo makkelijker.

Actuele gegevens overal bij de hand

Omdat de myVAILLANT Pro tool in verbinding staat met het klantenportaal, zijn alle gegevens actueel in te zien en te beheren. Gedetailleerde storingsgeschiedenis en de meest recente storingsinformatie zijn bijvoorbeeld in te zien via de app of in de online omgeving (webpagina). myVAILLANT Pro is bovendien beveiligd volgens de hoogste standaard en daarmee compleet veilig voor consument en installateur.

Eenmaal ter plaatse kan de installateur via de app alles inzien, van de nodige installatiehandleidingen en gebruikersinstructies tot bedradingsschema's met exploded views en de slimme code-assistent met verklaringen en oplossingen.

Premium tijdelijk gratis

De installateur kan kiezen tussen myVAILLANT Pro en myVAILLANT Pro Premium, waarbij de laatste extra mogelijkheden biedt. De app is in 2022 volledig gratis toegankelijk. Na deze periode blijven de eerste 2 gekoppelde verwarmingssystemen gratis en betaalt de installateur voor elk extra gekoppeld verwarmingssysteem 1 euro per maand. Voor zowel de basis- als de premiumversie geldt dat hij maandelijks opzegbaar is.