Kennis delen en ervaring opdoen in gloednieuw Xperience Center

Geplaatst op 30 juni 2023 door Redactie

Opstellingen van nu en de toekomst

Intergas heeft in februari een gloednieuw Xperience Center geopend aan de Computerweg in Utrecht. Op deze centrale locatie in het land wil Intergas jaarlijks minimaal 3000 installateurs scholen en bijscholen, vooral op het gebied van hybride warmtepompen. In dit centrum staan hybride en all-electric opstellingen van Intergas. „Daarnaast laten we hier onze visie op de toekomst zien met onder andere ons waterstoftoestel”, vertelt Ralf Jansen, marketing communicatiemanager Intergas.

Het Xperience Center wordt eveneens gebruikt voor ontmoetingen met klanten en het organiseren van evenementen. Het pand van vier verdiepingen is helemaal gerenoveerd en heeft een moderne, eigentijdse uitstraling gekregen.

Twee trainingscentra en showroom

Op de vierde verdieping zijn de twee trainingscentra ingericht met aan de wand een groot aantal werkende warmtepompopstellingen, waar storingen ingebouwd kunnen worden. Aan de installateurs de taak om die te vinden en op te lossen. Op de derde verdieping bevindt zich de showroom met de producten die Intergas in het assortiment heeft. Op de tweede verdieping zijn de kantoren gevestigd. „Dit Xperience Center is het visitekaartje voor Intergas”, zegt Jansen. „Hiermee hebben we onze ambitie op het gebied van de energietransitie gestalte gegeven.”

Hybride, all-electric en waterstof

„Op een gegeven moment zul je de omslag zien, dan worden er meer warmtepompen en hybrides verkocht dan gasketels”, aldus Jansen. „De markt begint zich opnieuw te vormen. Het is eigenlijk vergelijkbaar met de jaren 90 toen we zijn overgegaan op de hr-ketel. Een toestel dat brandt op 100% waterstof staat qua ontwikkeling het dichtst bij een traditionele cv-ketel.

„Dit Xperience Center is het visitekaartje voor Intergas. Hiermee hebben we onze ambitie op het gebied van de energietransitie gestalte gegeven.”

Waterstof wordt echter nog niet veel toegepast in de gebouwde omgeving, maar al wel veel in de industrie. In Wagenborgen in Groningen hebben we een pilot met Enexis Netbeheerder, woningstichting Groninger Huis en Energiewacht om circa 35 woningen aan te sluiten op waterstof. Hierbij gaat de verwarming via een hybride oplossing en voor het verwarmen van tapwater wordt 100% waterstof toegepast. Een hybride nieuwbouwwoning gebruikt 75 tot 80 procent minder gas. En dat gasverbruik zou met groen gas kunnen. De techniek gaat steeds verder, maar we twijfelen of in korte tijd alles omgezet kan worden naar all-electric, want we zien nog veel uitdagingen. De energietransitie is een uitdaging voor de installateur en de gehele branche.”

Spil in het land

Het idee voor het Xperience Center is 3 à 4 jaar geleden ontstaan, maar vanwege corona belandde het idee in de ijskast. „We verzorgen al meer dan 25 jaar trainingen bij onze vestiging in Coevorden”, zegt Jansen. „Daar trainen we zo’n 1000 installateurs per jaar. Maar die locatie is niet echt centraal in Nederland. Daarnaast verzorgen we ook trainingen op locatie. Onze sales engineers gaan met de producten naar de klanten toe. Dat was met een cv-ketel makkelijk. Die kon mee in de auto. Met een warmtepompinstallatie is dat een ander verhaal. We merkten dat er behoefte was om centraal in Nederland een locatie te hebben. Zo zijn we in Utrecht terechtgekomen om nog dichter bij de installateur te kunnen komen en nog toegankelijker te zijn. We willen een spil in het land zijn.”

Kennis delen

„Met de snelle opkomst van de warmtepomp en de hybride warmtepomp is er nog meer kennis te delen”, zegt Hans Verhoog, opleidingsmanager Intergas. „Daar sluit het Xperience Center mooi op aan. We willen de installateur op een laagdrempelige manier informeren over hoe je een installatie moet aanleggen en voor welke woningen die geschikt is. Ook delen we wat een bewoner ervan vindt. Dat vinden we ook belangrijk. Er zijn veel vragen van consumenten over warmtepompen, over de gasprijzen en de cv-ketels. Dat zien we ook op beurzen.”

Samenwerkingen

„In de markt van de energietransitie draait het om kennis”, laat Jansen weten. „Als fabrikant hebben we de taak om de kennis te delen en te laten weten wat er klopt en wat er niet klopt. Er worden veel initiatieven ontwikkeld op het gebied van scholen en bijscholen, en diverse trajecten opgestart. Je kunt de wetgeving en de normering klaar hebben en verbieden dat een solo-ketel niet meer mag en dat deze vervangen moet worden, maar dan moet er wel voldoende kennis en informatievoorziening zijn.

„Met de snelle opkomst van de warmtepomp en de hybride warmtepomp is er nog meer kennis te delen. Daar sluit het Xperience Center mooi op aan.”

Daar willen wij ons steentje aan bijdragen. We willen graag 3000 installateurs per jaar op onze locaties trainen. Dat doen we nu nog met onze eigen producten, maar we denken ook aan samenwerkingen met scholen of met bedrijven die raakvlakken hebben.” „Onlangs zijn hier mensen van een ROC geweest die we hebben laten zien wat we te bieden hebben. Met hen hebben we de mogelijkheden besproken”, vertelt Verhoog, die zelf een onderwijsachtergrond heeft. „We willen heel graag iets voor hen betekenen. Het onderwijs ontmoet het bedrijfsleven. Bij all-electric is het afgiftesysteem belangrijk. Daar kunnen we ook kennisdagen over organiseren of met een partij die thuis is in isolatie, want isoleren is ook belangrijk. Er zou ook een groothandel met zijn klanten naar ons Xperience Center kunnen komen.”

Informatie en trainingen

„De installateur kan hier in overleg terecht voor informatie en trainingen”, geeft Verhoog aan, die hoofd opleiding is. „We hebben veel flexibele mogelijkheden. We willen heel verschillende invalshoeken van opleidingen naar een hoger niveau tillen. Rheem is de wereldwijde organisatie waar Intergas onder valt. „Rheem heeft veel kennis op het gebied van opleidingen”, aldus Verhoog.

„De installateur kan hier in overleg terecht voor informatie en trainingen. We hebben veel flexibele mogelijkheden. We willen heel verschillende invalshoeken van opleidingen naar een hoger niveau tillen.”

„Ik ben met Mark Roach, hoofd opleidingen, in gesprek over onder andere learning management systems. Er is nog veel te leren en dat maakt het leuk. Rheem wil overal in de wereld ILC’s (Rheem Innovation Learning Centra) neerzetten en het Xperience Center in Utrecht is een voorbeeld.”

Cross over

„We gaan de opleiding van testengineer, die aan het eind van de productiebaan de apparatuur test voordat die verpakt wordt, professionaliseren”, zegt Verhoog. „Dit is een pilot. Als het model goed aanslaat, kunnen we het voor meer opleidingen gebruiken in combinatie met een ROC. Opleiders van een ROC zouden één dag in de week het veld in moeten, voor de praktijkvragen. Het zou super zijn als we cross-over kunnen doen.”

Jongeren

Intergas vindt het heel belangrijk om jongeren te laten zien dat datatechniek niet alleen een computer of een laptop is, maar dat er ook veel mechanische aspecten zijn. Vakonderwijs wordt ondergewaardeerd. Dat heeft invloed op het personeel. Met de branche moeten we kennis delen om de energietransitie een succes te maken. Er is zoveel informatie. Wie moet je geloven”, zegt Jansen. Een warmtepomp is iets heel anders dan een cv-ketel. Er komt veel data van een cv-ketel of een warmtepomp. Maar hoe interpreteer je die data? Daar hebben we ook opleidingen in. Het inregelen van een warmtepomp is heel belangrijk. Daar kun je een dag cursus over geven.” „We hebben nu dagtrainingen, maar die zouden naar twee dagen toe kunnen met een dag basistechniek en een dag datacontrol”, geeft Verhoog aan.

Tekst: Carla van der Meer